Nos experts Salesforce vous accompagnent dans chaque étape de votre transformation digitale pour vous aider à tirer le meilleur de Salesforce et optimiser votre activité
Contactez-nousAu fil d’une démarche profondément collaborative, nos experts Salesforce vous accompagnent à chaque étape pour vous aider à tirer le meilleur de Salesforce. Nous analysons les processus existants pour identifier les axes de création de valeur qui apporteront les gains qui comptent pour votre entreprise et définissons ensemble une stratégie pérenne pour développer votre entreprise.
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Parce que le meilleur produit digital est celui que les utilisateurs finaux adopteront, nous plaçons leurs besoins au cœur de notre réflexion dès les premières phases du projet. Nous prenons le temps de nous immerger dans votre entreprise et sur le terrain pour vivre l’expérience client et vous proposer la meilleure stratégie d’amélioration.
Afin de cibler les axes d’amélioration qui apporteront le plus de gains à votre entreprise, nous réalisons un audit à 360° de votre implémentation Salesforce : processus, respect des bonnes pratiques, sécurité, performance. Nous passons tout en revue, des processus métiers jusqu’au développement technique, pour vous faire tirer le meilleur de votre implémentation Salesforce.
Dans une démarche profondément collaborative, nous définissons ensemble une feuille de route en fonction de la maturité digitale de votre entreprise et des processus clé à digitaliser pour accélérer votre activité et réussir votre transformation digitale.
Nous analysons vos processus, vos données et vos outils existants pour identifier les opportunités où l’IA peut générer le plus de valeur. Notre approche permet d’aligner votre stratégie IA avec vos objectifs métiers et d’assurer une intégration efficace.
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Nous développons et intégrons des agents autonomes adaptés à votre environnement Salesforce et à vos outils métier. Nos experts configurent et testent chaque solution pourgarantir un déploiement fluide, rapide et un impact immédiat.
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Nos solutions IA intègrent les meilleurs standards de sécurité et de contrôle pour garantir un déploiement fiable et sécurisé.
Livrables
Vos agents autonomes en action performants et faciles à superviser par vos équipes et surtout adaptés à vos besoins, enjeux et vos process.
Des agents pré-configurés sont disponibles et configurables rapidement dans Agentforce.
Libérez vos équipes des tâches répétitives et optimisez votre productivité grâce à des processus automatisés. Les agents proactifs prennent en charge les actions récurrentes pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : la création de valeur.
Exploitez la puissance d’Agentforce qui booste la productivité de vos équipes sales, marketing et service client. Identifiez automatiquement les meilleures opportunités, guidez vos commerciaux et optimisez vos interactions client.
Imaginez un assistant virtuel qui comprend votre entreprise et facilite le travail quotidien de vos collaborateurs. Connecté à vos outils (Salesforce, emails,documents), il répond aux questions, exécute des tâches et accélère la prise de décision.
Offrez une expérience client fluide et réactive grâce à un chatbot intelligent disponible et capable de répondre instantanément aux demandes de vos clients, d’optimiser le traitement des requêtes et d’améliorer la satisfaction client.
Avec AgentForce, nous intégrons des copilotes IA ou des agents intelligents dans Salesforce pour automatiser vos tâches clés, booster votre performance commerciale et améliorer la relation client.
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Chez Guimini, nous combinons expertise IA, Data et CRM pour vous proposer des solutions intelligentes et performantes.
Nous adaptons chaque agent à vos besoins et vos processus. Vous gardez la main : supervision, transparence et autonomie pour faire évoluer vos agents en toute simplicité.
Nous sommes partenaires des solutions les plus avancés boostés par l'IA pour vous offrir une solution évolutive et adaptée à votre croissance.
Nos consultants certifiés conçoivent des intégrations IA qui collent à vos réalités terrain. On construit avec vous des agents IA utiles, activables rapidement, et qui créent de la valeur dès les premiers jours.
De la définition des cas d’usage jusqu’à l’appropriation par vos équipes, nous assurons un suivi complet pour que chaque agent IA livre des résultats concrets et qu’il évolue avec vos besoins.
Leader français de la rénovation énergétique, Effy a souhaité que Guimini l'aide à appuyer sa forte croissance d’activité sur une solution lui permettant d’automatiser ses processus existants tout en intégrant les nouveaux produits et marques du groupe.
Oktogone Group, créé en 2002 et leader dans les domaines de la formation et de l'emploi, était confronté à la nécessité de moderniser sa plateforme CRM pour mieux s'adapter aux activités diversifiées de ses deux entités, IsCod et Visiplus. Utilisant Salesforce.com Classic, ils souhaitaient migrer vers Salesforce.org Lightning afin d'exploiter les fonctionnalités avancées et d'optimiser leur efficacité opérationnelle. De plus, l'intégration de la solution Pardot était essentielle pour améliorer leur marketing digital et l'engagement client.
Sur le secteur très concurrentiel et fortement réglementé des produits d’assurance négociés à destination de personnels militaires, Allianz a choisi Guimini pour faire évoluer son CRM Salesforce et en assurer la maintenance.
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