NG Audit

NG Audit, un cabinet d’audit et de conseil paneuropéen dédié aux PME et aux ETI familiales, nécessitait une modernisation de ses processus pour mieux gérer ses activités allant du marketing et de la prospection à la gestion client et à la facturation. Le but était de digitaliser et d'automatiser ces processus afin d'optimiser l'efficience, d'améliorer la gestion des relations clients, et de fluidifier le cycle de vente et de facturation.

Guimini a conçu une solution intégrée et personnalisée qui exploite la puissance de Salesforce et d'autres outils pour transformer les opérations de NG Audit. La solution englobe Salesforce Sales Cloud pour optimiser les processus de prospection et de vente, permettant une gestion efficace des opportunités et améliorant la conversion des prospects en clients. En parallèle, l'intégration de Pardot a permis d'automatiser et de cibler efficacement les campagnes marketing. Pour assurer une intégration fluide avec d'autres systèmes utilisés par NG Audit, des APIs personnalisées ont été développées, garantissant une synchronisation sans faille des données à travers toutes les plateformes.
Un portail client a également été mis en place, offrant une interface sécurisée et intuitive pour que les clients puissent gérer leurs informations, accéder à leur historique de transactions et consulter leurs factures en toute autonomie.
Enfin, un système de facturation automatisé CPQ a été intégré pour rationaliser la génération des factures, la collecte des paiements et le suivi financier, contribuant ainsi à une gestion financière plus précise et efficace.

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